Ayuda de KLARNA
¿Quieres devolver tu producto, tienes problemas con tu pedido o aún no has recibido tu pedido mientras necesitas pagar tu factura de Klarna?
Utilice el formulario de contacto de nuestra página de contacto antes de ponerse en contacto con Klarna. De esta manera, podremos resolver su problema de forma mucho más rápida y sencilla.
El tiempo de respuesta promedio de Klarna es 4 veces más largo, lo que retrasa la solución de su problema.
¿Qué debo hacer si necesito pagar mi factura de Klarna pero aún no he recibido mi producto?
Puedes posponer fácilmente tu pago de Klarna a través de la aplicación de Klarna. Mira este video para ver cómo hacerlo:
Aplaza tu pago de Klarna gratis en la aplicación de Klarna:
- Haga clic en “Pagar” en la parte inferior de la página.
- Haga clic en “Extender plazo de pago”.
- Haga clic en "Confirmar".
- Su plazo de pago se ha ampliado ahora por 10 días.
¿Qué debo hacer si quiero devolver mi pedido?
Utilice el formulario de contacto de nuestra página de contacto y le ayudaremos a garantizar su satisfacción. No es necesario que se ponga en contacto con Klarna, ya que solo tardará más tiempo en recuperar su dinero.
¿Qué debo hacer si el producto que recibí no cumple con la calidad que esperaba?
Utilice el formulario de contacto de nuestra página de contacto y le ayudaremos a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades. No es necesario que se ponga en contacto con Klarna, ya que nos llevará más tiempo resolver su problema.
¿Qué debo hacer si faltan piezas en mi pedido?
Utilice el formulario de contacto de nuestra página de contacto y nos aseguraremos de enviar el artículo faltante lo antes posible. No es necesario ponerse en contacto con Klarna, ya que nos llevará más tiempo resolver su problema.
Siempre estamos disponibles a través del formulario de contacto en nuestra página de contacto, por lo que si tiene alguna otra pregunta, siempre puede contactarnos aquí.